公司人物,按職位高低有大人物和小人物之分。大人物自然重要,小人物也不可或缺。關(guān)于公司大人物,論及的已經(jīng)是很多很多了,今天我就談?wù)劰拘∪宋飩儭?/div>
公司司機(jī)?,F(xiàn)代社會(huì)司機(jī)好象是個(gè)可有可無(wú)的小人物,好象人人都會(huì)開(kāi)車(chē)了,司機(jī)就沒(méi)有用了。事實(shí)上,一個(gè)有點(diǎn)規(guī)模的公司,司機(jī)可是個(gè)非常重要的人物。迎來(lái)送往自然要用到司機(jī),出門(mén)辦事更需要司機(jī)。一個(gè)技術(shù)嫻熟的司機(jī)可以確保乘車(chē)的人身安全,一個(gè)路線熟悉的司機(jī)可以提高公司的辦事效率,一個(gè)彬彬有禮的司機(jī)可以提升公司的品牌,等等,不一而足??刹⒉皇撬械墓局匾曀緳C(jī)這個(gè)小人物,司機(jī)的選聘、待遇、管理等等總是提不到議事日程。我在機(jī)關(guān)呆過(guò),機(jī)關(guān)的司機(jī)是大爺,一不高興會(huì)讓你半路下車(chē)。國(guó)有企業(yè)的司機(jī)和機(jī)關(guān)的司機(jī)差不多,半斤八兩。這并不是說(shuō)司機(jī)全不好,還有個(gè)管理的問(wèn)題。中天恒司機(jī)老陳,當(dāng)過(guò)十八年兵,給首長(zhǎng)開(kāi)過(guò)車(chē),為中天恒事業(yè)奮戰(zhàn)了已經(jīng)十多年了,還在默默無(wú)聞地奉獻(xiàn)著。他的技術(shù)自不必多說(shuō),最讓中天恒離不開(kāi)他的是路很熟,毫不夸張地說(shuō)偌大的北京城沒(méi)有他不知道的地方,更難能可貴的是知道自己是干什么的。記得,我曾建議他去做銷(xiāo)售,可以多賺點(diǎn),他還是堅(jiān)持要當(dāng)司機(jī)把車(chē)開(kāi)好。他知道自己能干什么、是干什么的。
公司保潔。記得,過(guò)去不論是機(jī)關(guān),還是企業(yè)辦公室都是自己清掃?,F(xiàn)代社會(huì),公司需要保潔了,但并不是人人都尊重保潔這些小人物。保潔人員是公司人員的重要組成部分,不是低人一等?;蛟S她們從事著比較臟、比較累的苦力活,但她們有的是一個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)支柱,有的還供養(yǎng)著弟弟妹妹上大學(xué)呢,有的把幼小的孩子放在農(nóng)村老家出來(lái)打工,生活是多么的不容易呀。一個(gè)干凈明亮的辦公環(huán)境不僅展現(xiàn)了公司形象,而且有利于辦公人員的身心健康。事實(shí)上,保潔人員的作用自然不必要多說(shuō),但確實(shí)要尊重這些小人物的勞動(dòng)。衛(wèi)生間方便后沖一下、辦公室不要亂掉紙屑、公共場(chǎng)合不要抽煙等等,這是舉手之勞,但公司員工,尤其是公司大人物也未必能做得到。一般認(rèn)為,公司高管人員,公司業(yè)務(wù)人員很重要,相對(duì)保潔人員來(lái)說(shuō)是公司的大人物,至少是重要人物。正是有這種認(rèn)識(shí),公司里就會(huì)產(chǎn)生對(duì)保潔人員勞動(dòng)的不尊重,對(duì)保潔工作管理的不到位。因此,既要尊重保潔人員的勞動(dòng),也要對(duì)保潔人員進(jìn)行人性化的管理。至少要有在公司里人格上人人平等,只有分工不同的理念。中天恒有兩個(gè)保潔人員,都是四川人,很能吃苦,在我的心目中她們都是好樣的,是中天恒大家庭的一員。或許正是中天恒人都很尊重她們的勞動(dòng),她們已經(jīng)為中天恒保潔了七八年了。
公司小人物還要好多,比如公司前臺(tái)、接話員、收發(fā)員、校對(duì)員、檔案管理員、倉(cāng)庫(kù)管理員、網(wǎng)絡(luò)維修工、實(shí)習(xí)生、各類(lèi)助理人員、辦公室秘書(shū)等等。
應(yīng)該說(shuō),公司大家庭是由無(wú)數(shù)個(gè)小人物組成的,小人物有大用場(chǎng)。是想想,不管多么大的公司沒(méi)有這些小人物,公司這臺(tái)機(jī)器還能夠有效運(yùn)轉(zhuǎn)嗎。不要不尊重小人物的作用,不要不尊重小人物的勞動(dòng),不要忽視小人物的管理,讓每個(gè)員工快樂(lè)地工作這才是硬道理。再說(shuō)了每個(gè)顯赫的大人物都是從小人物過(guò)來(lái)的。中國(guó)古人云:窮則獨(dú)善其身,達(dá)則兼濟(jì)天下。得志之人不能忘提攜身邊的人,公司發(fā)達(dá)了也不能默默奉獻(xiàn)著小人物,人應(yīng)常常懷揣感恩之心。人是活在三度空間里,人有體、魂、靈三個(gè)層次需求。體是指物質(zhì),魂是指品德,靈是指精神境界。人的需要應(yīng)該滿足,但想要就未必給全滿足。
當(dāng)然,知道自己能干什么、是干什么的這也很重要。人生最難的是認(rèn)知自己。不能大事干不來(lái),小事不想干。不要怨天尤人,總覺(jué)得自己是干大事業(yè)的料。要有理想、有抱負(fù),但千里之行始于足下,首先把手頭的事干好,積累經(jīng)驗(yàn),厚積薄發(fā)。只有失業(yè)者才知有份工作干是多么快樂(lè)的一件事。事實(shí)上,做平常事,過(guò)平常人的日子,當(dāng)一個(gè)有用的小人物并不比大人物幸福。薩達(dá)姆、卡扎菲幸福嗎???
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